Proces zamawiania
Proces rejestracji i składania zamówień.
Serwis Pvexpo.eu dedykowany jest klientom z terenu Europy (z wyjątkiem Włoch i Norwegii). Wynika to z dostosowania parametrów produktów do rynku europejskiego. Jeśli szukasz rozwiązań dla innej części świata tego czy innego producenta – skontaktuj się z nami mailowo.
Aby poznać ceny poszczególnych produktów należy założyć konto podając wszystkie wymagane w formularzu dane i zarejestrować się.
Ważny! Jeżeli planujesz dokonać zakupu jako firma – pamiętaj o dodaniu numeru VAT UE obowiązującego dla transakcji transgranicznych.
Każde nowe konto jest dodatkowo weryfikowane przez Dział Obsługi Klienta. Gdy Twoje konto zostanie zweryfikowane – zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem za pomocą automatycznej wiadomości powitalnej.
Jeśli zajmujesz się montażem lub sprzedażą produktów fotowoltaicznych – istnieje możliwość otrzymania rabatu. W tym celu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
Aby dokonać zakupu, zapoznaj się z naszymi produktami i ich dostępnością. Wybierz interesujący Cię produkt/y i dodaj go do koszyka. Możesz edytować swój koszyk, np. dodając większe ilości interesujących Cię produktów.
Jeśli posiadasz zniżkę – odpowiedni procent lub kwota zostanie odjęta z podsumowania zamówienia.
Sprawdź, czy szczegóły faktury i dostawy są zgodne. Jeśli tak, potwierdź swoje zamówienie. Podsumowanie zamówienia otrzymasz na adres e-mail podany podczas zakładania konta. Otrzymasz również informację na jaki numer rachunku i opis wykonać przelew. Pamiętaj, że pakowanie i wysyłkę Twojego zamówienia rozpoczniemy po otrzymaniu płatności.
Dalsze kroki pozostają z nami. Przygotujemy Twoje zamówienie, bezpiecznie zapakujemy i wyślemy pod wskazany przez Ciebie adres.
Przesyłka zostanie dostarczona kurierem DPD, FedEx lub GLS – jeśli zamówienie nie przekracza wagi 30 kg, lub firmą spedycyjną na półpalecie lub europalecie – jeśli jest cięższe niż 30 kg.
Fakturę otrzymasz e-mailem i znajdziesz ją na swoim koncie.
Pamiętaj, że w każdej chwili możesz się z nami skontaktować telefonicznie lub mailowo. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania dotyczące produktów i Twojego zamówienia.
Zespół Pvexpo.eu.